Şahin Sucuk Lezzetinde Değişiklik ve Kuruluk Şikayeti

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Mamak civarındaki bir marketten Kartal amblemli Şahin marka sucuk aldım. Paketi yaklaşık on bir gün önce açtım, sucuk ise alışık olduğum Şahin lezzetinden çok uzaktı. Aşırı kuru ve yağsız olduğu için neredeyse çerez gibi tüketildi, pişirince de daha çok kurudu ve tadından hiçbir şekilde keyif alamadık.

Uzun süredir ürünlerinizi tercih eden ve kampanyalarınızdan haberdar edilen bir müşteri olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Üretimde ya da içerikte bir değişiklik mi oldu, yoksa aldığım ürüne özel bir sorun mu vardı, bunu öğrenmek istiyorum. Bu konuda beni bilgilendirmenizi ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.