Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yeni Belge İstenerek Üyelik İptalimin Geciktirilmesinden Şikayetçiyim

02 Ekim 13:13
706

Sahibinden.com Ustalar ve Hizmetler profilimdeki bilgilerimin silinmesi ve üyeliğimin iptal edilmesi için 26.09.2025 tarihinde dilekçemi gönderdim. Ancak, ilk başvuruma rağmen tekrar dilekçe göndermem istendi ve 30.09.2025 tarihinde yeniden gönderdim. Sonrasında el yazısı ile yazılması gerektiği söylendi, bu şekilde de 01.10.2025 tarihinde iki kez gönderdim. Ardından tekrar arandım ve bu kez dilekçenin taranmış değil, fotoğraf olarak gönderilmesi gerektiği belirtildi.

Her seferinde farklı bir belge veya yöntem talep edilerek iptal işlemi sürekli olarak erteleniyor. Ayrıca, istenen belgeler arasında kimlik fotokopisi de vardı ve tüm istenenleri eksiksiz göndermeme rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak net bir çözüm sunulmadı ve her defasında farklı birine danışıp tekrar dönüş yaptılar.

Yaklaşık 1 haftadır bu süreç devam ediyor ve profilim hâlâ aktif. Asiller medya kullanıcı adıyla açtığım hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 13:53 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Veysel
15 Ekim 13:11

Bir ilerleme kaydedemedik maalesef. Halen üyelik bilgilerim silinmedi. Sanki çözüm sağlanıyor algısı verilip bildiklerini okuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com'da Eski İlanı Kaldırmakta Yaşanan Zorluklar

Sinan
22 Nisan 19:03
350

Pelin
03 Eylül 2023 19:39
1.393
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibindencom Kimlik Bilgisi Israrı Ve Hesap Silme Zorluğu

Umut
06 Temmuz 17:42
1.840
"Bir yetkili ile görüşmek tabii ki son kullanıcı olarak bizleri memnun eder bir çalışan ile konuşmak insanı çok nadirde olsa gerer ve bu gerginlikten nedense hep bizler mağdur oluruz. Çünkü şirket şemsiyesi o kadar güçlüdür ki çalışan bu gücü görmeden çalışır. Teşekkürler..."
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetimin Açıklanmasını İstiyorum

Cem
25 Eylül 12:59
749
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri