Şüpheli E-posta Talebi Ve Hesap Güvenliği Endişesi

15.08.2026 tarihinde saat 10.52’de, i***@sahibinden.com adresinden “e-posta düzenleme talebiniz” başlıklı bir e-posta aldım. Oysa o saatlerde hiçbir şekilde hesabım üzerinde işlem yapmadım ve böyle bir talepte bulunmadım. Maili görür görmez sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetleri, hem sahibinden.com hesabımın şifresini hem de hesabıma bağlı e-posta adresimin şifresini değiştirmem gerektiğini ve hesabımda iki adımlı doğrulamanın açık olduğunu söyledi. Tedirgin olacak bir şey olmadığını söyledi. Bunun üzerine bana söyleneni yaptım ve tüm şifrelerimi hemen değiştirdim. Ancak hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir mail gelmesi, sistemde bir güvenlik zaafiyeti olabileceğini düşündürüyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Kişisel verilerimin güvenliği ve hesabıma izinsiz erişim ihtimali, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler bakımından da endişe vericidir. Veri sorumlusu sıfatıyla sahibinden.com’un, sistemlerindeki olası güvenlik açığını tespit ederek gerekli teknik ve idari tedbirleri almasını, hesabıma yetkisiz erişim olup olmadığının araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu olay nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü zararım da sorumluluğun tarafıma ait olmadığını, bu tür bir güvenlik zafiyetinden doğabilecek hukuki ve malı sorumluluğun sahibinden.com’a ait olduğunu belirtmek isterim. Sahibinden.com hesabımı güvenle kullanmak istiyor, kişisel verilerimin ve hesabımın korunması için tüm güvenlik önlemlerinin eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.