Sahte Satıcı Hesabının Engellenmesi Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılması Talebi

12.09.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinde bireysel bir satıcının araç ilanını gördüm ve ilana güvenerek EFT yoluyla 5.000 TL kapora gönderdim. Sonrasında satıcının dolandırıcı olduğunu fark ettim. İlan daha sonra yayından kaldırıldığı için, ilan numarasına artık erişemiyorum.

Yaşadığım dolandırıcılık sonrası durumu Sahibinden.com müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ilettim. Benden kaldırılan ilana ait ilan numarası istendi, ancak ilan yayında olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Buna rağmen dolandırıcı olduğu açıkça belli olan bu hesabın engellenmesi ve gerekli incelemenin yapılması yönünde hiçbir somut adım atılmadı. Görüşmelerde sürekli ilan numarası istendi, numaraya ulaşamadığım için de “yardımcı olamıyoruz” denilerek süreç kapatıldı.

Ben hem CİMER’e şikayette bulundum hem de burada sesimi duyurmak istiyorum. Sahibinden.com’un, platformunda faaliyet gösteren bu dolandırıcı hesabı tespit edip kalıcı olarak engellemesini, bu kişinin benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur etmesini engelleyecek güvenlik önlemlerini artırmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili süreci ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.