to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden Opel Zafira aracım için açtığım 1247775850 numaralı ilanı yayına almak istediğimde, ilan ücreti 629 TL idi. Ben galerici değil, bireysel kullanıcıyım ve aynı aracı tekrar yayına almaya çalıştım; ilanı değiştirmedim. Sadece ilanımda oluşan bir yanlışlığı düzeltmek istedim ve bu süreci de tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yürüttüm.
İlanı yayından kaldırıp hatamı düzelttikten sonra tekrar yayına almak istediğimde, sadece 5 dakika içinde, aynı ilan için bu kez 3279 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yayından kaldırırsam fiyat avantajımın kaybolacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir ücret artışını haksız buluyorum. Eski ücretin (629 TL) geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.20’de Sahibinden.com üzerinden yanlışlıkla ilanımı “Otomobil” kategorisinde yayınladım, oysa “Araçlar > Su Ürünleri” bölümünde olması gerekiyordu. İlan numaram 1266875111’dir. İlanı yayınlarken kredi kartı ile 2.699 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
sahibinden.com'da vermiş olduğum araç ilanıma ücretini ödediğim halde fiyat düşürmek istediğimi söyleyerek bilgi almak istiyorum. Sürekli beni ödeme planını atıyor, ödemesini yaptığım bir şeyin ben tekrardan size fiyat düşmek için neden fark ödemesini yapacağım? Bunun cevabını alamıyorum ve benden ...
sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. Bir ay süre dolduktan sonra ilanımın yayınlanmasına devam edebilmem için ücret ödemem gerektiği bilgisi geldi ve gerekli ödeme ekranlarında kredi kartımla ücreti ödedim, ilanımın yayınlanmasına devam etti. Bu işlemin üzerinden dört hafta geçtikten so...
Çok uzun zamandır Sahibinden.com üyesiyim ve yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bana da hak vereceklerini düşünüyorum. Arabamı satmak için ilan koydum ve aracımın yılını yanlış girdiğimi fark ettim. Düzenlemek istediğimde böyle bir seçenek göremediğim için ilanı silip tekrar yüklemek istedim. Son...
Sahibinden.com üzerinden dün akşam 1213170031 numaralı ilanımı yayına aldım. Ancak ilanımda adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. İlgili birim tarafından sorgulama dosyası açıldı, fakat sabah tarafıma gönderilen e-postada bu...
Yorumlar