Sahibindencom İlan Ücretinde 5 Dakikada 629 TLden 3279 TLye Ani Artış Mağduriyeti

Sahibinden.com üzerinden Opel Zafira aracım için açtığım 1247775850 numaralı ilanı yayına almak istediğimde, ilan ücreti 629 TL idi. Ben galerici değil, bireysel kullanıcıyım ve aynı aracı tekrar yayına almaya çalıştım; ilanı değiştirmedim. Sadece ilanımda oluşan bir yanlışlığı düzeltmek istedim ve bu süreci de tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yürüttüm.

İlanı yayından kaldırıp hatamı düzelttikten sonra tekrar yayına almak istediğimde, sadece 5 dakika içinde, aynı ilan için bu kez 3279 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yayından kaldırırsam fiyat avantajımın kaybolacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir ücret artışını haksız buluyorum. Eski ücretin (629 TL) geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.