Sahibinden.com Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Güvenlik Riski Oluştu

Tarafıma ait ve aktif olarak kullanmakta olduğum sahibinden.com hesabım, herhangi bir açık ve gerekçeli bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesabım kapatılmadan kısa bir süre önce, tarafımca hiç tanınmayan ve yabancı bir ülkeye ait olduğu anlaşılan bir telefon numarasından, hesabımın kapatılacağına dair mesaj tarafıma iletilmiştir.

Bu mesajın hemen ardından hesabımın kapatılmış olması; bu durum sadece bana ait bir sorun değil, sahibinden.com’un güvenliğiyle ilgili ciddi bir risk olduğunu göstermektedir. Tanımadığım bir kişinin konu hakkında bana mesaj atması ve kısa süre sonra hesabın gerçekten kapatılması, kullanıcı bilgilerinin ele geçirilmiş olabileceği ya da sistemlere yetkisiz erişim sağlanabildiği şüphesini doğurmaktadır. Bu durum son derece endişe vericidir.

Konuya ilişkin olarak sahibinden.com müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir gerekçe paylaşamayacaklarını, bu bilginin tarafıma verilemeyeceğini açıkça iletmişlerdir. Gerekçesiz şekilde hesap kapatılması ve bununla ilgili bilgi verilmemesi, kullanıcı olarak bilgi alma hakkımın ihlali niteliğindedir.