Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibinden Uygulamasında Mesajlarım Gönderilmiyor

Sahibinden Uygulamasında Mesajlarım Gönderilmiyor
02 Aralık 11:34
101
Halid'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Sahibinden uygulamasında araba bagaj kapağı almak istediğim bir kullanıcıya mesaj atarken bir anda mesajlaşma durdu ve o andan itibaren hiçbir mesajımı gönderemiyorum. Mesajı yazıp gönder butonuna bastığımda mesaj kayboluyor ve karşı tarafa gitmiyor.

Daha önce hesabıma dair herhangi bir uyarı, kısıtlama veya ceza almadım, uygulamada da bana gösterilen bir engel veya hata bildirimi yok. Sorunun teknik bir hata mı yoksa hesabıma özel görünmeyen bir kısıtlama mı olduğunu anlayamıyorum.

Hesabımdaki olası yasağın veya kısıtlamanın kontrol edilip varsa kaldırılmasını ve uygulamada sorunsuz şekilde mesajlaşabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 11:57

Sahibinden hesabımda tekrar mesajlaşma engeliyle karşılaşıyorum ve bunun sebebini öğrenemiyorum. Yaklaşık 4–5 dakika önce yeniden kimseyle yazamadığımı fark ettim, ancak sistem bana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göstermiyor. İlan verme gibi diğer işlemlerimde bir kısıtlama yok, sorun sadece mesajlaşma üzerinde yaşanıyor. Mesaj göndermek istediğimde ekranda bana hiçbir seçenek ya da uyarı çıkmıyor, hiçbir teklif ya da yönlendirme yapılmıyor.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve şimdi tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu yüzden neden böyle bir engelleme olduğunu bilmek istiyorum.

Ayrıca son 1 yıldır uygulamaya karşı bir güvensizlik hissediyorum. Özellikle mesajlaşma kısmında, sistemin mesaj içeriklerini dinlediğini veya izlediğini düşündüğüm için kendimi rahat ve güvende hissetmiyorum. Bu durum, tekrar yaşadığım mesajlaşma sorunuyla birleşince güvenimi iyice zedeliyor.

Sahibinden’den ricam, hesabımda mesajlara yönelik uygulanan yasağın nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi, haksız bir kısıtlama varsa mesajlaşma engelimin kaldırılması ve mesajlaşma güvenliği konusunda da kullanıcıya açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunun detaylı şekilde incelenerek hesabımın normal ve güvenli biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve benzer bir sorunu bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Halid
02 Aralık 12:01

Çok teşekkür ederim

02 Aralık 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

02 Aralık 15:45

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Bireysel Kullanıcıya Uygulanan Mesaj Limiti Alışverişi Engelliyor

29 Kasım 11:14
176
sahibinden-bireysel-kullaniciya-uygulanan-mesaj-limiti-alisverisi-engelliyor-1.jpg

04 Nisan 16:06
323

Günlük Mesajlaşma Limiti Araç Alım-Satımında Mağduriyet Yaratıyor

25 Temmuz 13:44
489
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri