Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahibinden Uygulamasında Mesajlarım Gönderilmiyor

Sahibinden Uygulamasında Mesajlarım Gönderilmiyor
Halid'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Sahibinden uygulamasında araba bagaj kapağı almak istediğim bir kullanıcıya mesaj atarken bir anda mesajlaşma durdu ve o andan itibaren hiçbir mesajımı gönderemiyorum. Mesajı yazıp gönder butonuna bastığımda mesaj kayboluyor ve karşı tarafa gitmiyor.

Daha önce hesabıma dair herhangi bir uyarı, kısıtlama veya ceza almadım, uygulamada da bana gösterilen bir engel veya hata bildirimi yok. Sorunun teknik bir hata mı yoksa hesabıma özel görünmeyen bir kısıtlama mı olduğunu anlayamıyorum.

Hesabımdaki olası yasağın veya kısıtlamanın kontrol edilip varsa kaldırılmasını ve uygulamada sorunsuz şekilde mesajlaşabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

2 Aralık 2025 11:57

Sahibinden hesabımda tekrar mesajlaşma engeliyle karşılaşıyorum ve bunun sebebini öğrenemiyorum. Yaklaşık 4–5 dakika önce yeniden kimseyle yazamadığımı fark ettim, ancak sistem bana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göstermiyor. İlan verme gibi diğer işlemlerimde bir kısıtlama yok, sorun sadece mesajlaşma üzerinde yaşanıyor. Mesaj göndermek istediğimde ekranda bana hiçbir seçenek ya da uyarı çıkmıyor, hiçbir teklif ya da yönlendirme yapılmıyor.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve şimdi tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu yüzden neden böyle bir engelleme olduğunu bilmek istiyorum.

Ayrıca son 1 yıldır uygulamaya karşı bir güvensizlik hissediyorum. Özellikle mesajlaşma kısmında, sistemin mesaj içeriklerini dinlediğini veya izlediğini düşündüğüm için kendimi rahat ve güvende hissetmiyorum. Bu durum, tekrar yaşadığım mesajlaşma sorunuyla birleşince güvenimi iyice zedeliyor.

Sahibinden’den ricam, hesabımda mesajlara yönelik uygulanan yasağın nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi, haksız bir kısıtlama varsa mesajlaşma engelimin kaldırılması ve mesajlaşma güvenliği konusunda da kullanıcıya açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunun detaylı şekilde incelenerek hesabımın normal ve güvenli biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve benzer bir sorunu bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Halid
2 Aralık 2025 12:01

Çok teşekkür ederim

2 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsel Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Usulsüz Kullanım Gerekçesiyle Kapandı, Detay Yok

Sahibinden.com mobil uygulamasından hesabıma girmek istedim. Girdiğimde profilimden çıkış yapmış olduğunu fark ettim. Şi...

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri