Sahibinden Marin Center Mağduriyeti




09.08.2023 tarihinde sahibinden.com web sitesindeki ilan üzerinden numarasına ulaştığım Marin Center isimli işletmeden tekne siparişi için görüşme sağladım. 2023 model sıfır mtk Koç marine marka 4.60 fiber tekne, aksesuar ve nakliye için 79.500 TL fiyat aldım. Banka hesabına 10.000 TL kapora gönderdim.
Satıcı kapora vermeden önce teknenin teslimatını hemen yapabileceğini telefon üzerinden iletmesine rağmen 14 Ağustos 2023 tarihine kadar bir bilgi alamadım. Sürekli bilgi vereceğim, 10 dakika sonra haber vereceğim gibi cümleler ile geçiştirildim. 14.08.2023 tarihinde " Bu akşam yola çıkacak denmesine rağmen 15.08 tarihinde tekrar akşam yola çıkacağı ve teslimatı yapacak kişinin arayacağı iletilmiştir. Tekne teslimatını yapacak kişi ise 16.08.2023 tarihinde tarafımı arayarak gece yola çıkacağını 17.08.2023 tarihinde öğle saatlerinde adresimde olacağını belirtmiştir.
17.08.2023 tarihinde tekne İzmir/Urla adresime gelmiş olup tekne üzerinde ezik, çizik ve işlem görmüş yerler olması nedeniyle kabul etmeyerek iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı nakliye sebebiyle kaporanın yarısını gönderebileceğini ancak iade yerine yeni tekne gönderir ise tekrar nakliye ücreti almayacağını ifade etmiştir. Ancak nakliye'yi yapan firmada tekne üreticisinin görsellerini taşıyan araçtır.
19.08.2023 tarihinde tekrar satıcı ile WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçtim ve kendisinin ayıplı mal gönderdiğini ve mağduriyet yaşadığımı bu nedenle verdiğim kaporanın tamamını geri istediğimi belirttim. Ancak satıcı ayıplı mal olmadığını 5000 TL geri iade edebileceğini belirterek banka hesabıma 5000 TL iade etmiştir.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 5000 TL zarara uğramış oldum ve değişken piyasa koşullarında zaman kaybederek farklı firmadan aldığım teknede de fiyat farkı ödemek durumunda kaldım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi



















Merhaba sorun nasıl çözüldü bilmiyorum ama satıcı size yeni ürün göndereceğini belirtmiş siz kabul etmeyerek satıştan vazgeçmişsiniz bu durumda nakliye bedelin kaporadan kesilmesi gayet normaldir