Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlan Yayından Kaldırıldı

Sahibinden İlan Yayından Kaldırıldı
profile
21 Aralık 2023 16:04
1.478

Sahibinden.com a ücretini ödeyip kiralık ev ilanı verdim. İlan bir hafta sonra yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. İlandaki evin bürüt ve netteki metre kare bildirimi farklı olmalı imiş. Hemen hesabıma girip ilanı düzeltmek isteğimde benden tekrar ödeme talep edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ilanı düzeltmek için tekrar ilan ücreti ödemem gerektiğini başka bir şekilde düzeltmeye sistem yazılımının engel teşkil ettiğini 4 gündür anlatıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap biz buradan müdahale edemiyoruz. Teknik kısma ilettik. Yok yok yok bu kadar basit bir sorunu çözecek muhatap bulamıyorum İmdat...!

22 Aralık 2023 11:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

02 Ocak 2024 18:11

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Murat
Murat
02 Ocak 2024 19:12

Sahibinden.com da bilgim ve iznim olmadan kaldırılan (gerekçe ilan kriterine aykırı; brüt 120 net 120) kiralık konut ilanını tekrar yayına aldırabilmek için yaptığım 12 günlük mücadelenin sonucu müşteri temsilcisi tarafından ücret iadesi olarak bugün bildirildi. Meseleye bu gözle bakmaları ilan veren müşterilerinin ticari kayıplarını göze almamaları demektir. Diyelim ki milyon dolarlık ev, arsa ilanı verdiniz ve satamadınız 12 gün önceki kur farkı ile bugün ki bir mi? Gelelim benim sehven yaptığım hataya metrekare bildirimi; bir ürünün yanıltıcı olabilmesi için aldatıcılık özelliklerine sahip olması gerekmez mi. Bilgi vermeden ilanı kaldıracağınıza bir uyarı yapsaydınız. İlandaki bildirimi düzeltirdim. Bu sorun yaşanmazdı. Ücret iadesini ve tekrar ilan yayını takip edip gelişmeleri yayınlamaya devam edeceğim. Bu Özgür portalı tüketicileri sunup gelişmelerden anlık bildirim gönderen değerli şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 14:27
1.482
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 16:55
1.533
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçkin
04 Eylül 2025 17:27
987
1
Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sırrı
16 Kasım 2023 20:56
2.128
Parayı Alan Sahibinden.com Çözüm Üretmiyor
Parayı Alan Sahibinden.com Çözüm Üretmiyor

profile
09 Ocak 2024 14:42
449
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri