to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İlan Yayından Kaldırıldı
Sahibinden.com a ücretini ödeyip kiralık ev ilanı verdim. İlan bir hafta sonra yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. İlandaki evin bürüt ve netteki metre kare bildirimi farklı olmalı imiş. Hemen hesabıma girip ilanı düzeltmek isteğimde benden tekrar ödeme talep edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ilanı düzeltmek için tekrar ilan ücreti ödemem gerektiğini başka bir şekilde düzeltmeye sistem yazılımının engel teşkil ettiğini 4 gündür anlatıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap biz buradan müdahale edemiyoruz. Teknik kısma ilettik. Yok yok yok bu kadar basit bir sorunu çözecek muhatap bulamıyorum İmdat...!
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden.com da bilgim ve iznim olmadan kaldırılan (gerekçe ilan kriterine aykırı; brüt 120 net 120) kiralık konut ilanını tekrar yayına aldırabilmek için yaptığım 12 günlük mücadelenin sonucu müşteri temsilcisi tarafından ücret iadesi olarak bugün bildirildi. Meseleye bu gözle bakmaları ilan veren müşterilerinin ticari kayıplarını göze almamaları demektir. Diyelim ki milyon dolarlık ev, arsa ilanı verdiniz ve satamadınız 12 gün önceki kur farkı ile bugün ki bir mi? Gelelim benim sehven yaptığım hataya metrekare bildirimi; bir ürünün yanıltıcı olabilmesi için aldatıcılık özelliklerine sahip olması gerekmez mi. Bilgi vermeden ilanı kaldıracağınıza bir uyarı yapsaydınız. İlandaki bildirimi düzeltirdim. Bu sorun yaşanmazdı. Ücret iadesini ve tekrar ilan yayını takip edip gelişmeleri yayınlamaya devam edeceğim. Bu Özgür portalı tüketicileri sunup gelişmelerden anlık bildirim gönderen değerli şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim
