Sahibinden Araç İlanında Eksik Bilgi Verilmiş

Sahibinden.com üzerinden faaliyet gösteren kurumsal bir firma olan ve Sahibinden.com üzerinde Asal Car adlı galeri ile 2017 model Peugeot araç için anlaştım. Araç ilanında, aracın tek parça çamurlukta boya olduğu ve haricinde hatasız olduğu yazıyordu. İlan veren danışmanla yaptığım telefon görüşmesinde, bana bazı eksperlerin çamurluğun boyalı, bazılarının ise değişen olduğunu söylediğini belirtti ve bu şekilde kabul ettim. Başka bir hata veya boya olup olmadığını sorduğumda 'hatasız' dedi. Bunun üzerine bir miktar kapora yolladım ve tekrar WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla aracın tavan, kaput ve direklerde işlem olup olmadığını sordum. 'Sıkıntı yok' cevabını aldım. Gece farklı bir şehirden Ankara'ya yola çıkıp sabah aracı inceleyip ekspere götürdüm. Tavanda boyasız göçük düzeltme çıktı. Satıcı bunu bildiği halde belirtmemiş ve ben de bu aracın söylediği gibi çıkmadığı için almayacağımı belirtip yolladığım kaporayı istedim. Yol masrafı ve eksper ücretini dahi talep etmedim, 'Kaporamı yolla' dedim. Satıcı bana aracında hata olmadığını, benim yüzümden aracını iki gün bekletip satmadığını beyan ederek kaporayı yollamadı. Ben mesajda özellikle tavan ve kaputta işlem var mı diye sormama rağmen, 'sıkıntısız' diye belirtip boyasız göçük düzeltme olduğunu söylemedi. Ve bu satıcıya göre kusursuz bir işlemmiş, ama bana göre sorun teşkil eder. Buradan araç alacak arkadaşların bilgisine.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

















