Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlan Yayınlama Ve İade Sorunu

Sahibinden İlan Yayınlama Ve İade Sorunu
profile
Ramazan
18 Mart 2025 14:47
1.117

sahibinden.com üzerinden kiralık ilan vermek üzere daha önce yayında olan bir ilanı tekrardan yayına koymak istedik. Aynı ilanın tekrar güncel olabilmesi için 329 TL'lik Doping ödemesi gerekliydi. Ancak işlem yapılması sırasında hata verdi ve sonrasında ilanın verilebilmesi için tapu numarasını girmemiz gerektiğine dair uyarı çıktı.

Numarayı girdiğimizde ilanın yayınlanmaya uygun olmadığına dair ekranda ibare belirdi. Birkaç ödeme ve güncelleme çalışmamız sonuçsuz kalınca ilanı tamamıyla kaldırdık. Bugün ilanı sil baştan girmek istediğimizde ise (e-postayı kontrol ettiğimizde Doping güncellemesini yapamadığımız) ilan için ödemenin alındığını gördük.

Durumu iki kez destek hattından sahibinden.com'a ilettiğimizde "hesap sahipleri tarafından yayından kaldırılan ve/veya silinen ilanlara ait ücret iadesi yapılmamaktadır." diye otomatik yanıt vermekteler. İlan verme girişimimiz ile ödeme arasından en fazla 15 dakika olan süreçte neden ilanımı kaldırmış olabilirim?

Yayınlandığı görsem ya da "şu süre zarfından tekrar yayınlanacaktır" ibaresini görseydim, ilanı mı kaldırır mıydım? sahibinden.com o kadar iyi ki ilan yayınlanmadan 15 dakika içerisinde kiralık ilanımıza müşteri bulabiliyor demek.

18 Mart 2025 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

18 Mart 2025 17:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 16:55
1.699
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 12:39
895
"Teşekkürler"

profile
09 Mayıs 2024 10:38
634

profile
22 Nisan 2025 07:17
1.145
İlan Verilemediği Halde Kredi Kartımdan Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
4
İzzettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İzzettin
30 Ekim 2023 12:19
3.708
"Teşekkürler, arayarak bilgi verdiler. Para iade edildi."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri