to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İlan Yayınlama Ve İade Sorunu
sahibinden.com üzerinden kiralık ilan vermek üzere daha önce yayında olan bir ilanı tekrardan yayına koymak istedik. Aynı ilanın tekrar güncel olabilmesi için 329 TL'lik Doping ödemesi gerekliydi. Ancak işlem yapılması sırasında hata verdi ve sonrasında ilanın verilebilmesi için tapu numarasını girmemiz gerektiğine dair uyarı çıktı.
Numarayı girdiğimizde ilanın yayınlanmaya uygun olmadığına dair ekranda ibare belirdi. Birkaç ödeme ve güncelleme çalışmamız sonuçsuz kalınca ilanı tamamıyla kaldırdık. Bugün ilanı sil baştan girmek istediğimizde ise (e-postayı kontrol ettiğimizde Doping güncellemesini yapamadığımız) ilan için ödemenin alındığını gördük.
Durumu iki kez destek hattından sahibinden.com'a ilettiğimizde "hesap sahipleri tarafından yayından kaldırılan ve/veya silinen ilanlara ait ücret iadesi yapılmamaktadır." diye otomatik yanıt vermekteler. İlan verme girişimimiz ile ödeme arasından en fazla 15 dakika olan süreçte neden ilanımı kaldırmış olabilirim?
Yayınlandığı görsem ya da "şu süre zarfından tekrar yayınlanacaktır" ibaresini görseydim, ilanı mı kaldırır mıydım? sahibinden.com o kadar iyi ki ilan yayınlanmadan 15 dakika içerisinde kiralık ilanımıza müşteri bulabiliyor demek.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza İlanımın ücret iadesini istiyorum ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
