Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım


12.10.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden ilan vermek için 599 TL ödeme yaptım. Ücreti ödememe rağmen ilanım kısa süre içinde sistem tarafından silindi ve ödediğim ücret iade edilmedi. Yeni bir ilan vermek istediğimde ise tekrar ücret talep edildi.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde iade yapılmayacağı belirtildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ilan hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.


Sahibinden.com üzerinden ilan yayını için 2*589 = 5178 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım herhangi bir sebep belirtilmeden yayından kaldırıldı ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir hesap açıp e-devlet eşleşmesi yapmamı söylediler, bunu da yaptım. Hiçbir açıklama ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Sahibinden web sitesi üzerinden ilan ücreti olarak 5.499 TL’lik bir kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilanım reddedildi ve ilan sistemden silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. ...

Sahibinden.com'da bir ilan verdim. Bu ilan bir ay boyunca yayında kaldı. İlanımın süresi dolmak üzereyken, ilan uzatma işlemine giriştim. Yaklaşık 215 TL ödeyerek ilanımı uzatmak istedim. Para hesabımdan çekildi, ilanda hiçbir değişiklik yapmadım, sadece açıklamaya ekleme yaptım. Bir gün sonra, ilan...
Sahibinden.com'a ilan verdim. 28 Aralık 2023 tarihinde fakat 'ilan verilemedi' hatası aldım ve ben ücretli ilan vermiştim. Ücret hesabıma geri yatmadı; tekrar ilan vermek istediğimde ise tekrar 799 TL ücret talep edildi ve bu durum beni mağdur etti. Sahibinden.com'dan yardım bekliyorum.
Yorumlar