Kargo Bilgisi Giremiyorum: Satışım Tamamlanamıyor, Teknik Sorunun Acil Çözülmesini Talep Ediyorum

Sahibinden.com üzerinden GET ile ürün satışı yapmaya çalışıyorum (#1278330307 numaralı ilan). Kargo bilgisi gir tuşuna bastığımda, uygulama beni sahibinden.com web sitesine yönlendiriyor ancak yine de kargo bilgisi giremiyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde defalarca denedim, her seferinde “İşleminize sahibinden.com web sitesi üzerinden devam etmeniz gerekmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi fakat bu yöntem de sorunu çözmedi. Satışım onaylandı ve alıcı ödemesini yaptı, ancak kargo bilgisi giremediğim için işlem tamamlanamıyor. İstanbul Pendik’ten işlem yapıyorum.

Satışın bir an önce tamamlanmasını ve alıcımın mağdur olmamasını istiyorum. Kargo bilgisi girebilmem için teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.