Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Yenilemede Adres Değişikliği Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurettin
12 Ekim 2025 19:32
2.644

Sahibinden.com üzerinden Renault Clio 1997 1.8 rsı aracım için 1265366962 numaralı ilanıma dopingli 90 günlük ilan süresi satın aldım. Bugün sabah ilan sürem bitince, ilanımı yeniledim. Ancak yenileme sırasında adres değişikliği yapamayacağım konusunda herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. İlanı yeniledikten sonra düzenle bölümünden adresimi değiştiremeyeceğimi fark ettim. Şu anda ilanım hâlâ eski adresimde, yani geçen ay ikamet ettiğim yerde görünüyor.

Bu işlem için banka kartımla 819₺ ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adres değişikliği yapılamayacağını ve para iadesi de mümkün olmadığını ilettiler. Taşınma nedeniyle adresimi güncellemek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yetkili kişilerden, ilan süresi içinde taşınma gibi olağan durumlarda adres değişikliği hakkının tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca, sistemde bu konuda bir güncelleme yapılmasını ve ikinci kez yayına alınan ilanlarda adres değişikliğinin mümkün olmasını istiyorum.

12 Ekim 2025 20:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibinden.com Bireysel İ

profile
14 Ağustos 2024 13:58
2.193
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com'da İlan Adresi Güncellenemiyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Şeyhmus
22 Ağustos 2025 14:41
1.150
1
Şöhret sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Yapılamıyor Ödenen Ücret Karşılığında İlan Hakkı Verilmiyor

profile
Şöhret
01 Ekim 2025 13:08
1.039
adres-degisikligi-yapilamiyor-odenen-ucret-karsiliginda-ilan-hakki-verilmiyor-2.jpg
adres-degisikligi-yapilamiyor-odenen-ucret-karsiliginda-ilan-hakki-verilmiyor-1.jpg

profile
Muammer
03 Temmuz 2024 12:26
1.402
1
Doktordan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doktordan
30 Ağustos 2025 09:53
818
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri