Ödeme Yapıldı, İlan Yenilenmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sahibinden.com üzerinden 1267066027 numaralı araç ilanımın yayın süresi bittiği için tekrar yayınlama talebinde bulundum ve bu işlem karşılığında 27.1...
Sahibinden.com üzerinden 1291406482 numaralı ilanımı yenilemek için birkaç kez işlem yaptım. Her seferinde sistem ilan yenileme için 7,5 TL ücret aldı, ancak buna rağmen ilanım hiçbir şekilde yenilenmedi ve yayına alınmadı.
26 Şubat, 2 Mart, 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde kartımdan toplam 4 kez 7,5 TL çekim yapıldı. Bu işlemlere ait dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin karşılığında ilanım yenilenmedi. Buna ek olarak, ödemenin alındığına dair bir fayda da göremedim.
Konu hakkında Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici ve net bir geri dönüş alamadım, sorunum çözümsüz kaldı. Ödediğim tutarların iade edilmesini veya ilanımın bu ödemelere karşılık gelecek şekilde derhal yenilenerek yayına alınmasını talep ediyorum.

Sahibinden.com üzerinden 1267066027 numaralı araç ilanımın yayın süresi bittiği için tekrar yayınlama talebinde bulundum ve bu işlem karşılığında 27.1...

Sahibinden.com üzerinden otomobil kategorisinde ilan verdim. Aralık ve ocak aylarında ilanımı yenilemek için iki kez ücret ödedim ve her defasında ilan, sanki tamamen yeni bir ilan giriyormuşum gibi 3.149 TL + 3.149 TL şeklinde ücretlendirildim. Şu anda üçüncü kez yenileme yapmak istediğimde de yine...
Sahibinden.com adresi üzerinden yayınladığım ilanın süresi dolunca 2,5 TL karşılığında yeniden yayınlama ücreti ödeyerek ilanımı yayına almak istedim; ancak site parayı aldığı halde ilanı yayına almıyor. İlanı bir değil, birkaç defa yeniden yayınlama işlemi yaptım. Buna rağmen ilanı yayına almadıkla...

Sahibinden.com adlı firmadan ilan güncellemeye çalıştığımda, ödeme kısmında hata oluşuyordu. Kart ekstrelerime baktığımda her başarısız denemede kartımdan ücret alındığını fark ettim. Farklı kartlardan, çok kez ücret alınmış. Sahibinden'in müşteri temsilcileriyle görüştüm, iade talebinin oluşturuldu...

Sahibinden.com üzerinde 1286222021 numaralı ilanımı bugün öğlen saatlerinde yayına almak isterken sürekli olarak “yetki kontrol hatası” uyarısı alıyorum ve ilanım bir türlü yayına alınmıyor. Sistem ilanı kabul etmiyor ancak herhangi bir ek uyarı veya yönlendirme de yapılmıyor. Bu durum üzerine Sahi...












Yorumlar