Sahibinden.com üzerinde birkaç gün önce bir motosiklet ilanı yayınladım. Bugün ilanımla ilgilenen bir müşteriden mesaj aldım ancak bu mesaja hiçbir şekilde cevap veremiyorum. Site mesaj göndermeme izin vermiyor ve her denememde 10019 hata kodu ile birlikte “Bu hesap kullanılmamaktadır” uyarısı çıkıyor.
Aynı hesabı daha önce de kullanarak ürünler sattım, ilan verdim ve işlem yaptım, yani aktif olarak kullandığım bir hesap. Buna rağmen bugün sadece mesaj gönderme kısmı kısıtlanmış durumda, diğer işlemlerimde bir sorun görünmüyor. Mesajı alır almaz cevap vermeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen sistem beni engellemeye devam ediyor.
Sahibinden.com hesabımda mesaj gönderme kısıtlamamın kaldırılmasını, hesabımın tekrar normal şekilde kullanıma açılmasını ve bu hata kodu ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar