Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalarda Kimlik Bilgilerim Yanlış Yazıldı, Acil Düzeltme Talebim Var

profile
07 Ekim 2025 20:26
201

Sahibinden.com üzerinden bireysel kullanıcı olarak 24.09.2025, 25.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde toplamda 2319 TL, 2319 TL ve 2699 TL tutarlarında vasıta ilanı satış paketleri satın aldım. Bu işlemler sonucunda düzenlenen sa5202********18, sa5202********33 ve sa42025001990206 numaralı faturaların tamamında, T. C. Kimlik numaramın yer alması gereken kısımda “11111111111” şeklinde yanlış bir bilgi bulunuyor.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bireysel kullanıcı olduğum için bu şekilde olması gerektiği belirtildi. Faturalarımda kimlik bilgilerimin doğru şekilde yer almasını istiyorum. Hem mevcut hatalı faturaların düzeltilmesini hem de bundan sonraki işlemlerimde T. C. Kimlik numaramın doğru yazılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

07 Ekim 2025 20:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

08 Ekim 2025 11:52
Furkan
Furkan
09 Ekim 2025 18:10

24 saat içinde geri dönüş yapıldı. Kesilen faturalarda düzeltme olamayacağını ancak daha sonra kesilecek olan faturalarımda bilgilerin tam ve eksiksiz yazılacağını bildirdiler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2025 13:00
674
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Hizmet Bedelim İade Edilmedi!

profile
09 Ekim 2025 16:24
2.199
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
15 Nisan 2025 01:08
621
Yanıltıcı Ödeme Tutarı: Sahibinden.com'da Mağduriyet

profile
17 Ocak 2025 23:47
313
Yanlış Paket Alımı Ve İade Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
28 Mayıs 2024 11:28
307
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri