to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Doğrulama Hatası Nedeniyle 24 Saatlik Kısıtlama Mağduriyeti
17.11.2025 tarihinde saat 12:35 civarında Sahibinden üzerinden araç ilanı vermek isterken, e-Devlet ile yapılan ikili doğrulama aşamasında sistem hatasıyla karşılaştım. E-Devlet tarafında oluşan hata nedeniyle birkaç kez deneme yapmak zorunda kaldım ve ardından “Çok defa deneme yaptınız, 24 saat bekleyeceksiniz” uyarısı aldım. Daha nasıl saçma uyarılar alacağız merak ediyorum. 24 saat boyunca işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor.
Bu tarz bir kısıtlama kullanıcıyı gereksiz yere mağdur ediyor böyle bir kuruma yakışmıyor ve çözüm için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. Hesabımda veya e-Devlet hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorun yok, tamamen sistemsel bir hata söz konusu. Bu sürenin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
