to read complaints and reviews, or file yours.Dopingli İlanımda Konum Güncellemesi Yapamıyorum, Mağdur Oldum
Sahibinden.com üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi’nde yer alan 3 aylık dopingli ilanımın konumunu güncellemek istedim. Daha önce bu tür güncellemeleri sorunsuzca yapabiliyorken, bugün ilanı tekrar yayına aldığımda konum değişikliği yapamadım. Konumu değiştirmeye çalıştığımda “İlanın temel bilgilerinde yapılan değişiklikler ilana bakan veya favorilerine alan kişiler için yanıltıcı olabilir, bu yüzden il bilgisi ilan yayınlandıktan sonra değiştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım.
Bu durum üzerine sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Başta ücret iadesi yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra ilanı iptal etmeden talep oluşturulamayacağı belirtildi. İlanı iptal etmem halinde iade işleminin kesin olup olmayacağını sorduğumda ise net bir yanıt alamadım. Bu nedenle ilanımı silmedim ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
750 TL ödeyerek 3 aylık dopingli ilan hizmeti aldım ve ilanım şu anda yayında. Ancak ödediğim hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konum güncellemesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İlanımımdaki il bilgisinin değiştirilemeyeceğini bana ilettiler. Gerçekten çok mağdur edici onca para harcayıp ilanın konumunu değiştirememek. Kesinlikle yardımcı olunmadı halden mağdurum kimseye tavsiye etmiyorum bunca ücret ödemenizi. Detaylı bilgi verin e yardımcı mı oldunuz çok komik bende yazılımcıyım ama bu kadar saçma bir şey hayatımda görmedim. Gerçekten dramatik bir durum.
