Sahara Sufle Ferace'den İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Saygısız Davranış

Sahara Sufle Ferace isimli Instagram sayfasından aldığım 1 adet siyah sufle ve 1 adet siyah abaya ürününü 4 Şubat tarihinde iade ettim. Toplam 2.000 TL’lik iade ücretimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Instagram üzerinden sürekli mesaj yazdım, yanıt vermeyerek oyaladılar. Mesajlarımı görmeleri için gönderilerinin altına yorum yaptım, yorumumu sildiler ve yine cevap vermediler. Bir kez daha yorum yaptığımda ise bana haddimi aştığımı söyleyip sayfalarından gitmemi istediler, paranızı muhasebe atacak beklemekten başka yapacak bir şey yok şeklinde yazdılar ve ardından da hesabımı engellediler.

Ürünleri iade ettiğim halde 2.000 TL’lik ücretimin tarafıma hala ödenmemesi ve bu süreçte gördüğüm bu saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı çok mağdur oldum. İademin hiçbir bahane üretilmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.