to read complaints and reviews, or file yours.Sahabet'te 350.000 TL Çekimim Ödenmiş Gösteriliyor, Ancak Hesabıma Yatırılmadı
Sahabet hesabımdan banka hesabıma 350.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde para ödendi olarak gösteriliyor ancak hesabıma tek kuruş geçmedi. Üç gündür ne para yatıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerine her yazdığımda sadece finans birimi ilgileniyor şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum. Somut bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Hem çekim talebimin derhal işleme alınarak 350.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını, hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Sahabet’e kimsenin para yatırmamasını, kullanıcıların bu riski bilmesini gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 yıldır Sahabet üyesiyim ve bugüne kadar siteyi düzenli olarak kullandım. Nisan ayında hesabımdan 350.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ve bu işlemle ilgili ciddi sorunlar yaşadığım için Şikayetvar üzerinden durumu paylaşmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım problemlere rağmen hesabımı kullanmaya devam ettim.
Bugün ise hesabımdan 160.000 TL tutarında yeni bir çekim talebinde bulundum. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve çekim işlemlerimin kapalı olduğu, sebebinin ise Şikayetvar’a yaptığım şikayet olduğu söylendi. Şikayeti kaldırmam halinde paramın yatırılacağı, kaldırmazsam ödeme yapılmayacağı açıkça ifade edildi.
Yani benden, daha önce yaşadığım sorunla ilgili yapmış olduğum şikayeti geri çekmem karşılığında paramın ödeneceği söylenerek resmen baskı yapıldı ve tehdit edildim. Mevcut durumda hem nisan ayındaki 350.000 TL’lik çekim sürecinde yaşadığım sorunlar hem de bugün talep ettiğim 160.000 TL’lik çekim, Şikayetvar’a yaptığım başvuru gerekçe gösterilerek engellenmektedir.
Ben hem nisan ayındaki 350.000 TL çekim sürecimle ilgili yaşadığım problemlerin açıklığa kavuşturulmasını hem de bugün talep ettiğim 160.000 TL dahil olmak üzere hesabımdaki tüm hakedişimin hiçbir şart koşulmadan, derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcılara şikayetlerini kaldırmaları yönünde baskı yapılması ve ödeme tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
