30.000 TL Çekim Talebim Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Yardımsız

4 Şubat tarihinde Sahabet hesabımdan 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bu çekim talebinin belli sebeplerden dolayı bankadan siteye iade edildiği veya edilmesi gerektiği söylendi. Ancak bu çekim tutarı hiçbir şekilde hesabıma ulaşmadığı gibi, site üzerindeki bakiyeme de geri aktarılmadı.

Bankamdan, paranın bana ulaşmadığına dair dekontu da alıp siteye ilettim. Buna rağmen 8 gündür her gün 3–4 defa canlı desteğe bağlanmama karşın sürekli aynı gerekçelerle işlem ertelendi ve bana somut bir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak banka mesai saatlerinde tekrar bağlanmam istenmesine rağmen, mesai saatlerinde tekrar canlı desteğe bağlandığımda da yine süreci ertelediler ve sorunu çözmek için herhangi bir çaba gösterilmedi.

Kullanıcı adım Harry374’tür. 30.000 TL tutarındaki çekim talebime ait ödemenin net olarak tespit edilip, gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.