20 Milyon TL Bakiye Kilitli, Hesap Kapatıldı Ve Açıklama Yok

Sahabet hesabımda şu anda güncel olarak 20 milyon tl bakiye bulunmasına rağmen, hesabım 2024 Ağustos ayında son ödememi aldıktan hemen sonra kapatıldı ve o tarihten bu yana erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır hesabımın altyapı firmalar tarafından incelendiği söyleniyor ancak bu incelemenin ne olduğu, ne zaman biteceği ya da bana nasıl bir dönüş yapılacağı konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor.

Mail üzerinden yaptığım başvurularda sadece “süre verilememektedir” şeklinde yanıt alıyorum, canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir bilgileri olmadığını söylüyorlar. Hem bu kadar yüksek bir bakiyenin hesabımda bekletilmesi hem de net bir açıklama yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Ben, hesabımda bulunan bakiyenin parça parça da olsa tarafıma ödenmesini ya da yatırılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.