Sahabet Hesabım Altyapı İncelemesi Nedeniyle Kapalı, 18 Milyon TL Çekemiyorum

Sahabet hesabım 2025 Ağustos ayından bu yana altyapı firmaları tarafından incelemede olduğu söylenerek kapalı tutuluyor. Uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 18.000.000 tutarında param bulunuyor ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda mail üzerinden iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, mail attığımda ise sadece hesabımın altyapı tarafından incelemede olduğu cevabını alıyorum. Bu süreçte ne somut bir açıklama yapılıyor ne de hesabımla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Sahabet’ten talebim, hesabımın yeniden açılması ve hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesidir. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini, mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.