Dürüme Kaç Kıl Düşmüş, Personelin Saygısız Tutumu

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Şah Dürüm’ün kampüs şubesinde dürüm yedim. Yediğim dürümün içinden kıl çıktı. Bunu çalışan personele söylediğimde özür dilemesi gerekirken, ürünün bitmiş olduğunu söyleyerek kendini savundu ve içinden çıkan şeyin etin siniri olduğunu iddia etti. Hem ürünün hijyeninden hem de çalışan kişinin bu saygısız ve ters konuşmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve saygısız tutum sebebiyle ödediğim 260 TL’nin kartıma iade edilmesini ve ilgili personelin müşterilerle konuşma üslubu konusunda uyarılmasını, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.