Sağlık Raporu Alımında Yanlış Sevk, Bekletilme Ve Mağduriyet

16 Aralık tarihinde aile hekimim sürücü belgesi için “sürücü olur” sağlık raporu almam amacıyla beni ortopedi bölümüne sevk etti. Bahçelievler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nde ortopedi doktoru F***** Ö******, beni muayene etmeden el cerrahisine sevk etti ve raporu onların düzenleyeceğini söyledi. El cerrahisi bölümüne gittiğimde ise hekim, yan dal olduğunu, rapor veremeyeceğini ve düzenleyemeyeceğini söyleyerek beni tekrar ortopediye geri gönderdi.

Ortopedi doktoru F***** Ö******’e geri döndüğümde, “Ben böyle bir rapor vermedim, vermem de.” diyerek beni odasından kovdu. Bunun üzerine hasta haklarına başvuruda bulundum. Dilekçeme yaklaşık bir ay sonra yanıt geldi ve doktor beni tekrar çağırdı. Bu görüşmede, raporu kendisinin vermesi gerektiğini yeni öğrenmiş gibi, “Ben bilmiyorum yapmasını.” diyerek başka bir hekimi aradı ve gelmesini istedi. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledim, ancak aranan doktor gelmedi.

Sonrasında ortopedi hekimi, sekreterini çağırdı ve ikisi birlikte raporu düzenlemeye çalıştı. Ne hekim ne de sekreter konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve sanki dosyadan kurtulmak istercesine beni komisyona sevk kararı yazdılar. 5.03.2026 tarihi itibarıyla komisyona sevk edildim. Bu süreçte sağlık raporu ücreti olarak 400 TL ödedim.

Tüm bu yaşananların ardından tekrar hasta haklarına gittim, hekim telefonla arandı ve komisyona sevk kararının kendi kararı olduğunu söyledi. Bu durumda, neden ilk başta el cerrahisine sevk edildiğim, neden 2 saat boyunca bekletildiğim, neden odalardan kovulduğum ve bu kadar bilgisiz ve ilgisiz bir süreç yaşadığım konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Bir hekimin bu kadar yetersiz bilgiyle poliklinik hizmeti vermesinin Sağlık Bakanlığı açısından uygun olup olmadığını da sorguluyorum. Aynı süreçle karşılaşacak diğer hastalar için de ciddi bir mağduriyet riski olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim ücret, yaşadığım saygısızlık, bilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle, konunun Sağlık Bakanlığı nezdinde detaylı şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.