Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
05/11/2025 tarihinde Renault 9 aracım için online olarak Delphi marka alt salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 3764802791). Ancak tarafıma Delphi yerine TPS marka alt salıncak gönderildi. Ürünün ücretini ödedim fakat beklediğim orijinal marka gönderilmedi.
Firma yetkilisiyle iletişime geçip durumu aktardım ve hukuksal olarak hakkımı arayacağımı belirttim. Ancak yetkili, iade kabul etmediklerini ve şikayet etmem gerektiğini söyledi. Ürün garanti belgesiyle de gelmedi.
Orijinal siparişim olan Delphi marka alt salıncağın gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.







