Satın Alınan Windows 11 Pro Lisansının Kullanılmış Çıkması Ve Şirketin Cevapsızlığı

28.07.2026 tarihinde sağlamlisans.com üzerinden doğrudan web sitelerinden Windows 11 Pro Retail lisansı satın aldım ve bunun için 413,26 TL ödedim. Ancak lisansı etkinleştirmeye çalıştığımda 0xC004C008 hata kodu ile lisansın daha önce kullanılmış olduğunu anladım.

Bu durum üzerine firma ile tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca irtibata geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürünün kullanılmış çıkması ve sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Bu nedenle ya tarafıma kullanılmamış, sorunsuz çalışan yeni bir Windows 11 Pro Retail lisansı verilmesini ya da ödediğim 413,26 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.