Lisans Bilgisi E-Posta Yoluyla Gönderilmedi

23.03.2026 tarihinde Sağlam Lisans üzerinden 837,22 TL tutarında kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ödeme sonrası lisans bilgilerimin veya ürünle ilgili mailin gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. İşlemime ait 808417 numaralı sipariş bulunuyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım bir hizmet yok ve param boşa gitmiş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Satın aldığım ürüne ait lisans/ürün bilgisinin tarafıma e-posta yoluyla tekrar gönderilmesini ve hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.