Safranbolu Öğretmenevi Para İadesi Hakkında

Merhaba, 2 Aralık 2023 tarihinde 4 kişilik yaptırdığımız rezervasyon adına yazıyorum. Ne şubede bir güvenlik görevlisi vardı ne de kalacağımız oda temizdi keza her yerde örümcek ağları ve giysi dolabının içinde kanlı pamuklar vardı. Belli ki temizlik yapılmamış. Bu durumu alt şubede bulunan resepsiyon görevlisine söylediğimizde boş odası bulunmadığını söyledi. Biraz daha ısrar ettiğimizde 5 kişilik bir odanın boş olabileceği (? ) ihtimalini veya dilekçe yazarak çıkış yapabileceğimizi, paramızın tarafımıza ulaştırılacağını söyledi. Biz de başka bir otel ayarlayarak dilekçemizi yazıp çıkış yaptık. Son bir haftadır ısrarlı aramalarımıza rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyoruz, paramız verilemezmiş çünkü bizden sonra kimse o odayı tutmamış lakin çıkış yaparken bu gerekçe bize söylenmemişti. 4 öğrencinin özellikle ekonomik kriz yaşanan bir dönemde parasını ödememek meslek etiğine ters bir durum ve sırf kurumun sorumsuzluğunu cebimizden ödemek durumunda değiliz. Bu konuda en kısa sürede çözümün tarafıma sunulmasını bekliyorum.