Kaba Personel, Çalışmayan Priz Ve Su Sızıntısı

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.15 Eflani – İstanbul seferiyle Safran Turizm’den bilet alarak ailemle birlikte yolculuk yaptım. Biletlerimiz Şerafettin D****** adına, 21, 22, 23 ve 24 numaralı koltuklar içindi. Yolculuk boyunca hem personelin tavrı hem de otobüsün durumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Otobüse bindiğimde telefonumu şarj etmek için priz yerini sordum, muavin “yok” diyerek ters ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. “Ne ilginç otobüs” dediğimde, sonradan priz yerini kendim buldum fakat hem yerini göstermediler hem de priz zaten çalışmıyordu. Bunun üzerine muavinin lakayıt, saygısız bir üslubu oldu; “kolunu çek, elini çek, su istersen buyur diyeceğini ne istiyorsun” der gibi azarlar bir tavırla konuştu. Çocuklarım etkilenmesin, ortam gerilmesin diye tartışma yaşamamak için kendimi zor tuttum.

Yolculuk boyunca ayrıca otobüsün üst tarafından üzerime, koluma ve bacağıma sürekli su damladı. Hem ıslanarak hem de personelin kaba davranışına maruz kalarak son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım.

Bu olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, araç bakım ve Konfor koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.