to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi
20 Nisan tarihinde safirkimya.com üzerinden nbase ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 849 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmedi ve 6 Mayıs itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
29 Nisan’da WhatsApp üzerinden firmaya yazıp siparişin ne zaman geleceğini sordum, fakat net bir tarih veremediler. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, iptal edildiğini söylediler. Ancak o günden sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve 499692 numaralı siparişime ait ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişim iptal edildiği halde ürün gönderilmediği gibi ödeme iadesi de yapılmadığı için mağdur oldum. 499692 numaralı siparişe ait 849 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
