Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İade Talep Ediyorum

11 Nisan tarihinde Safirkimya.com üzerinden 497584 numaralı bir sipariş oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünler hazırlanıyor veya kargoda olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana geçen hafta cuma gününe kadar siparişimin kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kanallarının da fiilen kapandığını ve muhatap bulamadığımı görüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.