Siparişim Beklemede Safir Kimya'dan Kargo Ve Geri Ödeme Talebi

Safir Kimya’nın kendi internet sitesinden 28 Ekim 2026 tarihinde 508647 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında salt n-base 100 ml ve dıy kit satın aldım ve aynı gün Yapı Kredi Bankası üzerinden 640 TL tutarında havale/EFT ile ödememi yaptım.

Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Beklemede” olarak görünmekte ve ürünlerim gönderilmedi. Firma ile hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş alamıyorum, telefon ve benzeri yollarla da ulaşamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 640 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.