Safirkimya Nbase Siparişim 20 Gün Sonra Kargo Çıkmadı Ve Yanıt Alınamadı

7 Ekim’de Safirkimya üzerinden Nbase ürün siparişi verdim ve 1.136 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.