Hazırlanıyor Kalan Sipariş İçin Geri Dönüşsüz İletişim Ve İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Safirkimya internet sitesi üzerinden Merck Nbase (3m Premium) 500 ml, %80 vg – %20 pg, 6 mg üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 497999’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.411 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün bu kadar uzun süre boyunca kargoya verilmemesi ve iletişim kanallarından dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili sürecin uzamaması için, ödediğim 1.411 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




