5 Gün Geçen Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi
13.08.2026 tarihinde Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Merck Nbase (3m Premium) 500 ml ve Halo Prime Mix Aroma 30 ml dıy Kit ürünleri bulunuyor. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistem üzerinden 507413 numaralı siparişimin alındığına dair bilgilendirme mesajı da tarafıma iletildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibi için bir bilgi paylaşılmadı, tarafıma telefon, e‑posta ya da SMS ile dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi halde 1.800 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Beni çok uğraştırdığı için teşekkür etmek istemiyorum.



Merhaba, firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edin toplu şikayet ile aksiyon alınacaktır. Lütfen vaktinizi ayırıp gerekli şikayetleri gerçekleştirin.