1800 TL Ödeyip Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim

16 Şubat’ta Safir Kimya’dan n base likit ve aroma siparişi verdim, 495515 numaralı bu sipariş için 1800 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bana hala hiç gönderilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp ve e-posta üzerinden bana zaman zaman dönüş yaptılar ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, bugün itibarıyla WhatsApp mesajlarım da iletilmiyor ve resmen oyalandığımı hissediyorum. Başta “şirketimin içinde bulunduğu durumdan üzgünüm, kim mağdur olduysa düzelteceğim” şeklinde mail atıp güven verdiler, fakat ortada ne kargo var ne de somut bir adım.

Safir Kimya’nın ya siparişimi eksiksiz şekilde hemen göndermesini ya da ödediğim 1800 TL’yi gecikmeden hesabıma iade etmesini talep ediyorum.