to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de bulunan Safir Diş Kliniği’nde gördüğüm ortodonti tedavim bittikten sonra alt dişlerime sabit retainer tel takıldı, üst dişlerim için ise sadece plak verildi. Nisan ayında plak kullanamadığımı, dişlerimin bozulmaması için üst tarafa da sabit tel istediğimi belirttim. Bunun üzerine üst dişlerime de tel takıldı ve herhangi bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler, ancak bu işlem için benden 2.000 TL ekstra ücret talep ettiler. Sebebini sorduğumda tedavimin plakla planlandığını, bu nedenle sabit telin “ekstra işlem” sayıldığını ilettiler. Ücreti ödedim ve tel takıldı.
Telden kısa süre sonra yanaklarım sürekli tahriş olmaya, tel uçları yanağıma batmaya başladı. Kliniğe gittiğimde sadece uçlarını biraz kısaltmakla yetindiler. Buna rağmen yaklaşık 8 ay sonra, 25 Aralık 2025 tarihinde tel üç yerinden birden kırıldı ve damağıma batacak şekilde dağıldı, bu nedenle teli tamamen çıkarmak zorunda kaldık. Teli çıkaran doktor, kullanılan malzemenin çok kötü olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını söyledi. Aynı işlemi yeniden yapmak için benden bu kez 10.000 TL istendi ve ayrıca fiyatların 6.000 TL’den başladığı söylendi. Nisan 2025’te 2.000 TL’ye takılan aynı telin Aralık 2025’te bir anda 6.000–10.000 TL bandına çıkması da bana hiç mantıklı gelmedi.
Bu durum üzerine Safir Diş Kliniği ile ve özellikle f** Hanım ile görüştüm, 8 ayda bu kadar bozulmaması gerektiğini, insanların bu telleri yıllarca kullandığını, bana yardımcı olmalarını ve yeni teli ücretsiz takmalarını talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Ancak “Bizde de 6 binden başlıyor, kırılmamasına garanti veremem, nerede isterseniz orada yaptırın” şeklinde, son derece kaba ve ilgisiz bir cevap aldım. Kötü malzeme kullanılıp kısa sürede bozulan işlem için her seferinde yeniden ücret talep edilmesi, kendimi resmen yanıltılmış gibi hissetmeme sebep oldu.
Bu işlem ve ödemelere dair elimde fatura/makbuz ve yazışma kayıtlarım mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Safir Diş Kliniği’nden beklentim, üst dişime sabit retainer telin ek bir ücret talep edilmeden, kaliteli malzeme kullanılarak yeniden takılması ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesidir.
Özel Çınar Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde 2023 yılında Invisalign plak tedavisine başladım. Tedavi bittikten sonra tarafıma retainer tel takıldı; ancak tel, takıldıktan yaklaşık bir hafta sonra kırılmaya başladı ve bu durum 5–6 kez tekrar etti. Her seferinde kliniğe gittiğimde, sorunun ben...
E*** h***'nın yapmış olduğu ortodonti diş teli tedavimin sonunda bana 'pekiştirme tedavisi' olarak şeffaf koruma plakları uygun gördü. 8 ay kadar düzenli olarak taktım. Bu süre içerisinde kontrol randevuma gittiğimde, alt ön dişlerimin tel çıktığı günkü gibi olmadığını, kendi içlerinde dönmeler oldu...
Ben Beşiroğlu Diş Hastanesi'nde diş teli tedavisi gördüm. Tedavim bittikten sonra ön dişlerimin arkasına Retainer adı verilen tel takıldı. Takıldığı zaman tel kırılırsa para alırız ama kırılmazsa geldiğiniz zaman ücretsiz bir şekilde yapılır dendi. Daha sonra ocak ayında telimin sol tarafı uzadı ve ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dent Apical diş kliniğinde yaklaşık 3 yıl önce ortodonti (tel) tedavisine başladık ve bu tedavi için o dönem 20.000 TL ödeme yaptık. Ancak dişler tam olarak düzelmeden, yaklaşık 15 gün önce teller erken çıkarıldı. Teller çıkarılırken dişler dışarı doğru dönük kalmış olmas...
"Ömür Boyu Garanti Dediler, 3 Ay Çıktı! " 2014-2016 yılları arasında DentaDent'te ortodonti tedavisi aldım. O dönemde doktor *** Bey, bana alt-üst diş telleri ve plaklar için toplam 2.500 USD fiyat verdi. Kendisine neden başka yerlerden daha pahalı olduğunu sorduğumda, ‘Ömür boyu garanti veriyoruz’...
Yorumlar