Safa & Nisa Butik Instagram Satıcısından 2.000 TL İade Alınamadı Ve Küfürlü Yanıt Verildi

5 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “Safanisa Butik” adlı sayfadan toplam 2.000 TL tutarında, iki adet ürün için sipariş verdim. Ödemeyi sayfanın ilettiği IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Siparişimin onaylandığını belirttiler, ancak daha sonra siparişi iptal ettiklerini söyleyip ücret iadesi yapacaklarını ifade ettiler ve bu amaçla benden IBAN bilgilerimi istediler.

IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve bugün, 6 Mayıs tarihinde sayfa tarafından engellendim. Bunun üzerine eşimin ve ablamın hesaplarından kendilerine ulaşıp durumu sormaya çalıştık. Ancak bizimle dalga geçer bir üslupla “uğraş paranı alırsın” gibi ifadeler kullanıp hakaret içeren cevaplar verdiler ve onları da engellediler. Ne ürünler tarafıma gönderildi ne de ödediğim 2.000 TL iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle CİMER’e şikayette bulundum ve savcılığa başvurmayı da düşünüyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini, ayrıca bu tarz davranışlarla insanları mağdur eden bu sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.