to read complaints and reviews, or file yours.Saeco SM6585/00 Granaroma Tam Otomatik Kahve Makinesi Sorunu
05.08.2023 tarihinde eşimle kahve makinesi almak için Ataşehir Metropol AVM'deki Media Markt mağazasına gittik. Aklımızda Siemens marka tam otomatik kahve makinesi almak vardı. Orada bulunan satış danışmanı bizi Saeco marka tam otomatik kahve makinesine yönlendirdi ve bu markanın sütlü kahveleri diğer markalara göre daha sıcaktır bilgisi verildi.
Kararımızı değiştirerek 20 bin tl verip Saeco SM6585/00 Granaroma tam otomatik kahve makinesi aldık. Ancak eve gelip kurduğumuzda sütlü kahvede aynı sıcaklığı yakalayamadık. Satıcı arkadaşın yanına gidip durumu anlattık ve üründe bir sorun olabileceğini, evde servis hizmeti olduğunu tekrarladı. Ancak eve gidip P***'i aradığımızda ürünün evde servis hizmeti olmadığını söylediler. Bizi yanılttıkları iki kilit cümle de yalan çıktı.
Şimdi Media Markt ve Saeco markasını satın alıp arkasında durmayan P** markasından ürünün yenisi ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ve herhangi bir servise yönlendirilmeden bu işlemin evimde yapılmasını talep ediyorum.Aldığıma pişman oldum.
Maalesef hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bu kadar rezalet bir marka olduğunu anlamam için 20 bin tl vermem gerekiyormuş.
