Fizik Tedavi Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Saygısız Tutumu

Sakarya Sadıka Sabancı Devlet Hastanesi fizik tedavi bölümünde 2 Mart Pazartesi günü saat 08:30’da fizik tedaviye başladım. İlk seansımın ardından bana ertesi gün de gelmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım.

3–4 Mart tarihlerinde saat 09:00–09:30 arasında kendi çabamla, oldukça zorlanarak hastaneye ve ilgili birime ulaşmaya çalıştım. Uzun uğraşlar sonunda bana geri dönüş yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçtikten sonra, üstelik oldukça ukala ve sert bir tavırla, “2 gün gelmediniz, 3. Gün de gelmezseniz fizik tedavinizi iptal edeceğiz” denildi. Telefonda, “Bugün gelecekseniz gelin, iptal etmeyeyim” gibi sert bir üslupla konuşuldu. Ben, bana aranacağım söylendiğini ve aranmadığımı ifade etmeme rağmen, bu sefer de “Peki siz bizi aradınız mı? ” denilerek adeta suçlu durumda bırakılmaya çalışıldım. Aradığımı ve sürekli meşgule atıldığımı söylememe rağmen bu durum hiç dikkate alınmadı, hem hatalı hem de üslup olarak son derece saygısız ve ukala bir yaklaşım sergilendi.

Bu süreçte Sağlık Bakanlığı’nı da arayarak birkaç dakika önce resmi olarak şikayetimi ilettim. Gerçekten bu tedaviye ihtiyacım olmasa, tek çarem bu olmasa burada şikayet yazmakla uğraşmazdım. Boşa giden 2 günlük tedavimin telafi edilmesini, fizik tedavi sürecimin benim aleyhime olacak şekilde kesintiye uğratılmamasını ve hastane personelinin iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.