Sade Poliklinik’te 42 Bin TL’ye Boş Cilt Tedavileri Ve İade İsteği

Çiğli Ataşehir’deki Sade Poliklinik’e Aralık ayında, 11.12.2025 tarihinde, cildimdeki beyaz komedonlar için güvenerek başvurdum. İlk görüşmemde odada ** Hanım ile görüştüm, kendisine kolesterol rahatsızlığım olduğunu ve bu nedenle tedavi gördüğümü özellikle söyledim. Buna rağmen yüzüme yapılacak işlemler olarak altın iğne, PRP ve cilt bakımı gibi işlemleri sıraladı ve bu tedavilerle cildimin düzeleceğini anlattı. Ben de bu sözlere güvenerek, bir ümitle istenen ücreti hemen ödedim ve tedavilere başladık.

Toplamda 3 seans altın iğne, 2 seans PRP ve 2 seans cilt bakımı uygulandı. Ancak tüm bu işlemler bitmesine rağmen cildimde hiçbir iyileşme olmadı, eski halinin aynısı kaldı. İşlemler bittiğinde polikliniği arayıp düzelme olmadığını belirttim, bana “1 ay sonra düzelme olur” denildi. Buna güvenerek bir ay daha bekledim, ancak sürenin sonunda tekrar arayıp randevu aldım ve “geleceğim, cildime bakın, hiçbir fark yok, düzelme olmadı” diyerek kliniğe gittim.

Dün itibarıyla tekrar polikliniğe gittiğimde odaya alındım ve doktor *** Hanım, *** Hanım ve *** Hanım ile görüştüm. Bana söylenen tek şey, anlam veremedikleri ve kolesterolden olabileceği yönünde oldu. Oysa kolesterol rahatsızlığımı en başta açıkça söylemiş olmama rağmen, bu durum işlemler öncesinde hiçbir engel olarak belirtilmedi, aksine tedaviler önerilip tarafımdan 42.000 TL ödeme alındı. Madem kolesterol nedeniyle düzelme olmayacaktı, neden en başta bu kadar yüksek meblağda ödeme alındı, neden vaktim ve param boşa harcatıldı, bunu kabul edemiyorum.

Şu anda toplamda 42.000 TL ödemiş olmama rağmen cildimde en ufak bir düzelme yok, verilen sözlerin karşılığını alamadım ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. ****’na bir türlü ulaşamıyorum, sosyal medya üzerinden de denedim ama sonuç alamadım. Poliklinikten aldığım tek cevap “takmayın, cildinize çok bakmayın, kolesteroldendir” şeklinde geçiştirme oldu. Bu yaklaşım hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı.

Elimde yaptığım ödemeye dair makbuz bulunmaktadır. Tüm bu süreç sonucunda, aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda görmediğim için ödediğim 42.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Param kolay kazanılmıyor ve Sade Poliklinik’e güvenerek ödediğim bu meblağın, sonuç alınmayan bir tedavi için boşa gitmesini kabul etmiyorum.