İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret Geri Ödenmiyor
Sabri Özel’in online mağazasından satın aldığım Antrasit Gabardin Takım Elbise için 10.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü 11.09.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre iade 14.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram SO77568772112’dir ve ürünün tutarı 2.499,90 TL’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen iade süreci sistemde ilerlemiyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme kanalı üzerinden dönüş alamadım.
Ürün iademin bir an önce incelenerek onaylanmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve 2.499,90 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İade ödemesi yapıldı.





