Sabel Villas Memnuniyetsizliği

Biz bu işletmenin restorant bölümünü tercih ettiğimiz bir akşam kendi garsonları tarafından övülerek anlatılan otel (bungalov) bölümünü tercih ettik. Ön ödeme (kapora olarak)2500₺ gönderip rezervasyon oluşturduk. 22.05.2024 tarihinde giriş yaptığımız 101 numaralı odaya girdiğimiz dakikadan itibaren absürt sorunlarla karşılaştık giderlerin tıkalı olması, yerlerin pis olması, havuzun pis olması gibi ama 1 gece kalacağımızdan dolayı pek bir sorun teşkil etmedi bizim için.

Gitmeden önce ısrarla odaya yeme-içme servisi var mı diye sorduğumuzda a'dan z'ye her şeyin odaya servis edilebileceğini bir sorun olmayacağını söylediler. 2 bin küsuratlı odamıza yemek söyledik ardından çay içmek istediğimizi belirttiğimizde çay servisinin mümkün olmadığını ısrarla gönderemeyeceklerini söylediler bizde haklı olarak o kadar yemekten sonra 1 çayın bu kadar uzun uzadıya lafının edilmemesi gerektiğini ve göndermelerini rica ettik ama asla mümkün olmadığını belirttiler.

Ardından çıkışımızı talep ettiğimizde asla ücret iadesi yapamayacaklarını hatta daha eşyalarımızı toplarken gelip odanın anahtarını talep ettiler işin özü işletme kabiliyeti 0 olan müşteri memnuniyeti üzerine gram bilgi sahibi olmayan ve aldıkları ücreti asla hak etmeyen bir işletme gereken mecralara gereken belgelerle başvuruda bulunacağımızı belirtmek isteriz.