Sabah S103 Sobasında İlk Yılda Paslanma, Cam Kırılması Ve Duman Çıkması

22.09.2024 tarihinde Aydınay Ticaret aracılığıyla Sabah marka s103 model soba satın aldım. Aydınay Ticaret sadece satış noktasındaydı, asıl sorumluluğun üretici firmada olduğunu düşünüyorum. Soba daha ilk yıldan itibaren paslanmaya başladı, camı kırıldı, camı tutan menteşeleri ve civataları ısıya maruz kaldığı için yerinden koptu, fitili yandı ve eridi, şu an ise soba duman çıkarıyor.

Sorunlar ortaya çıktıktan sonra üreticiyle iletişime geçtiğimde durum tüketici hatası olarak değerlendirildi ve cam ücretli olarak gönderildi. Ancak ürünün kısa sürede bu kadar yıpranması ve parçalarının kopması beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur etti.

Ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğu değerlendirilerek sobanın tamirinin ücretsiz yapılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin doğrudan üretici firma tarafından dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.