to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Saatte Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
31 Mayıs saat 18.30'da Aydın Forum AVM Saat Saat mağazasından JPQGC371440 model kodlu Jacques Philippe marka saat aldım. Saati aynı gün kullanma fırsatım olmadı. Ertesi gün saati koluma takıp kullanmaya başladığımda, saatin içinden ses geldiğini fark ettim. Hemen aldığım mağazayı arayıp durumu bildirdim ve saati iade etmek istedim. Saati kullanmayıp mağazaya getirmemi, servis iade sürecini başlatacaklarını söylediler. Mağaza bulunduğum yere uzak olduğundan, birkaç gün sonra getireceğimi söyledim. Bayramın 1. günü saati mağazaya götürüp servis iade işlemlerini başlattım. Bugün firmadan gelen mesajla saatimin tamir edilip tarafıma gönderileceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma muhatap bulamıyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Bahsettiğiniz yardım kısmından da yazdım ama hala bir muhatap bulamadım otomatik mesaj atacağınıza yükümlülüklerinizi yerine getirip muhatap olacağım bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını sağlayın
