Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatim Sürekli Geri Kalıyor: Çözüm Bekliyorum!

profile
İbrahim
27 Aralık 2024 04:45
2.108

Saat & Saat Gaziantep Forum mağazanızdan 2 yıl önce Fossil marka FFS4812IE model bir saat aldım. Birkaç ay sonra saatin geri kaldığını fark edip garanti kapsamında Mersin Forum mağazanıza gittim ve raf ömründen dolayı pilinin zayıflamış olma ihtimali üzerine saat pili değişimi yapıldı, fakat aylar sonra yine saat geri kalmaya başladı ve tarafınıza garanti üzerinden servise gönderdim.
Saatin mekanizmasında sorun bulundu ve tamir edilip gönderildi. Yine aynı sorun geçtiğimiz aylarda yaşandı. Saat yine geri kalıyordu ve garanti sürem de bitmek üzereydi. Tekrar saati tarafınıza yolladığımda, bu kez özellikle garantim bitmek üzere aynı sorun garanti sonrası olursa mağdur olacağımı belirttiğim halde, saatin bir sorunu olmadığını, 3 gün izlendiğini ve normal çalıştığını öne sürerek saati iade ettiniz.
Şimdi sonuca gelecek olursak, saatim yine aynı sorunu vermeye başladı, 1 gecede 45 dakika geri kalıyor. Sürekli ayarlama yapmam gerekiyor. Bu mağduriyeti nasıl düzelteceksiniz?

27 Aralık 2024 08:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

İbrahim
İbrahim
31 Aralık 2024 19:03

Garantisi bitti maalesef anlatmak istediğimde buydu zaten garanti bitimine yakın bir zaman diliminde arızalanmıştı.

03 Ocak 2025 17:11

Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti süresi bitmesi durumunda da servise ürünü gönderebilmektesiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Jacques Philippe Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
13 Ocak 2025 10:10
693
Jacques Philippe Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 15:51
1.885
fossil-saatte-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 19:56
3.291

profile
25 Eylül 2023 14:34
1.672
Saat & Saat Fossil Saat Değişim Sorunu
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 12:07
897
Fossil Saatte Tekrarlayan Su Alma Sorunu Ve Garanti Dışı İşlem Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru