to read complaints and reviews, or file yours.Saatim Sürekli Geri Kalıyor: Çözüm Bekliyorum!
Saat & Saat Gaziantep Forum mağazanızdan 2 yıl önce Fossil marka FFS4812IE model bir saat aldım. Birkaç ay sonra saatin geri kaldığını fark edip garanti kapsamında Mersin Forum mağazanıza gittim ve raf ömründen dolayı pilinin zayıflamış olma ihtimali üzerine saat pili değişimi yapıldı, fakat aylar sonra yine saat geri kalmaya başladı ve tarafınıza garanti üzerinden servise gönderdim.
Saatin mekanizmasında sorun bulundu ve tamir edilip gönderildi. Yine aynı sorun geçtiğimiz aylarda yaşandı. Saat yine geri kalıyordu ve garanti sürem de bitmek üzereydi. Tekrar saati tarafınıza yolladığımda, bu kez özellikle garantim bitmek üzere aynı sorun garanti sonrası olursa mağdur olacağımı belirttiğim halde, saatin bir sorunu olmadığını, 3 gün izlendiğini ve normal çalıştığını öne sürerek saati iade ettiniz.
Şimdi sonuca gelecek olursak, saatim yine aynı sorunu vermeye başladı, 1 gecede 45 dakika geri kalıyor. Sürekli ayarlama yapmam gerekiyor. Bu mağduriyeti nasıl düzelteceksiniz?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Garantisi bitti maalesef anlatmak istediğimde buydu zaten garanti bitimine yakın bir zaman diliminde arızalanmıştı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti süresi bitmesi durumunda da servise ürünü gönderebilmektesiniz. Saygılarımızla
