to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Antalya/Muratpaşa Terracity Saat & Saat mağazasından aldığım Welder WRC752 model saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen su aldı. Sadece el ve yüz yıkarken suya maruz kalmasına rağmen, 22 Haziran ve 31 Ağustos tarihlerinde iki defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde onarım yapıldı, ancak ikinci gönderimde “ürün kendi barında su almamaktadır, yoğun suya maruz kalmış, yoğun sudan koruyunuz, işlemler ücretli” şeklinde bir tespit yapıldı ve 900 TL (Conta Su: 500 TL, a. Y. S.: 400 TL) servis ücreti talep edildi.
Ürünü kesinlikle garanti kapsamı dışında bir şekilde kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle doğrudan bir muhatap bulamadım, sadece dijital asistan ile iletişim kurmaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Saatimin garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. 10764261 numaralı servis kayıtlarım mevcuttur.
Mağduriyetimin ancak ürün değişimi ile giderileceğini düşünüyorum ve değişim talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Welder WRK2002 The Bold model saatimi internet üzerinden, garantisi devam ederken satın aldım. Saatin sürekli buğulanma ve su kaçırma problemi vardı. Bu nedenle toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdim; iki kez contası değiştirildi, ancak sorun çözülmedi. Üçüncü kez servisten döndüğünde ...
Welder Moody WRS620 model saatimi Saat & Saat Ankara Cepa Exclusive mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı saat su kaçırdı ve hemen servise verdim. Servisten, parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisiyle ürünü teslim aldım; ancak aynı gün akşam tekrar su kaçırma ve camda buğu...
Welder marka WWRL1010 model saatimi, garanti süresi devam ederken çalışmama ve buğulanma şikayetiyle servise gönderdim. Servis sonucu tarafıma, saatin darbe aldığı, içinin su aldığı, makinenin oksitlendiği, tepesinin olmadığı ve kasa borusunun yamulduğu gibi iddialarla 3.110 TL gibi yüksek bir ücret...
Welder WRS620 model saatimi 21 Haziran tarihinde Ankara Cepa Saat & Saat Exclusive mağazasından yaklaşık 6000-7000 TL aralığında, taksitle satın aldım. Saatin garanti süresi 2 yıl olup, 25.06.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Saatimi aldığım ilk gün içerisinde su aldığını fark ettim ve hemen ser...
Welder marka WWRL1006 kodlu saatimi Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana kronik bir şekilde saat gerilemesi problemiyle karşılaşıyorum. Kullanım sırasında saat sürekli geri kaldığı için iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim ...
Yorumlar