to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayıplı ürününün değişimi yapılmaması sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti Kararıyla Üründe birebir değişim yapılacaktır. Fakat Saat & Saat hesabımı devre dışı bıraktığı için yaptığım alışveriş ve taleplerim görünmemektedir. Almış olduğum kadranı lekeli olan saat ile ilgili gerekli işlemin verilen yasal karar doğrultusunda yapılması gerekmektedir.
Ürünü aldığımın ilk ayında bozuldu ve geri götürdüm, kusurlu ürün sattılar. Sonrasında tamir edip geri verdiler ve saat yine aynı sorunu çıkardı. Tekrar gönderdim ve değişmesini talep ettim fakat değişim talebimi göz önüne bile almayıp yine tamir edilip geri yolladılar. Hem bozuk saat satıyorsunuz h...
Saatimde kusur olduğundan dolayı gönderdim; kaplama sorunu mevcuttu. Ürünün değişim kararı çıktı fakat kimse benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ben ürünümü kimden ve nasıl alacağım? Bu yapılan, tüketiciyi mağdur etmektir. Gerekeni yaparak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Saatimin garantisi dolmadan 1 ay önce saat durduğu için garantiye yolladım ve makinesi değiştirilerek tarafıma gönderildi. Saatin garantisi dolduktan sonra ve parça değişimi yapılmasının üzerinden bir sene geçmemesine rağmen tekrardan saatim durdu. Yeniden servise gönderdiğimde daha önce değiştirile...
Saat & Saat ürününün arkasında durmuyor. 16.10.24 tarihinde almış olduğum saatin aynı gün içerisinde suya temas etmemesine rağmen buharlaşma yaşandığı için 17.10.24 tarihinde mağazaya firmaya yollanmak üzere getirdim. Ürünün değişimini ısrarla talep etmeme rağmen tadilat sağlayıp göndereceklerini sö...
Kasım ayında Saat ve Saat online mağazasından alınan bir saatin arka kapağına isim yazdırılmış, daha sonra bu ismin değişmesi ya da vazgeçilmesi için iletişime geçilmiştir. Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerde iade değişim olmadığı söylenmiştir. İade ya da değişim değil, gerekirse arka kapağın değişim...
Yorumlar